EC運営代行とは、ECサイト（ネットショップ）の運営業務を専門会社に委託するサービスです。楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピングなどのECモールや、Shopifyなどで構築した自社ECサイトの運営に必要な様々な業務を、プロフェッショナルが代行・支援します。
人手不足の解消、専門知識の活用、売上拡大、業務効率化など、企業が抱えるEC運営の課題を解決することを目的としています。
近年、EC市場の急速な拡大により、多くの企業がEC事業に参入していますが、ECサイトの運営には商品登録、在庫管理、受注処理、顧客対応、マーケティング、データ分析など、多岐にわたる専門知識とリソースが必要です。
EC運営代行会社は、こうしたEC運営に関する豊富な経験とノウハウを持っており、自社でEC運営体制を構築するよりも、効率的かつ効果的にEC事業を成長させることができます。
目次
EC運営代行が注目される背景
EC市場の急速な成長
日本のBtoC-EC市場規模は年々拡大しており、2024年には20兆円を超えると予測されています。コロナ禍以降、オンラインショッピングの利用が一般化し、EC事業への参入や強化が企業の重要戦略となっています。
EC運営の複雑化・専門化
各ECモールのアルゴリズム変更、SEO対策、広告運用、SNSマーケティングなど、EC運営に求められる知識とスキルは高度化・専門化しています。
人材不足とコスト効率
EC運営の専門人材を社内で確保・育成するには時間とコストがかかります。EC運営代行を活用することで、即戦力の専門家チームを活用できます。
EC運営代行導入のメリット
✓ 即戦力の専門家チームが活用できる
✓ 自社でEC人材を採用・育成する時間とコストを削減
✓ 最新のEC運営ノウハウとツールを活用できる
✓ 本業に集中しながらEC事業を拡大できる
✓ 柔軟に業務範囲やサービスレベルを調整できる
EC運営代行のタイプ別分類
EC運営代行会社は、その専門性やサービス提供方法によっていくつかのタイプに分類できます。自社のニーズに合ったタイプの会社を選ぶことが、EC事業成功の鍵となります。
総合支援型
ECサイトの戦略立案から制作・集客・物流・分析まで、EC運営に関わる全ての業務を一括してサポートするタイプです。広告代理店のような役割も担い、大規模プロジェクトに対応できる体制を持っています。
主な対応業務:
- ECサイト制作・リニューアル
- マーケティング戦略立案
- 広告運用（Google・SNS・モール広告）
- コンテンツ制作（商品ページ・LP・動画）
- 物流・フルフィルメント
- カスタマーサポート
- データ分析・コンサルティング
向いている企業:
- 大企業や売上規模の大きいEC事業者（年商1億円以上）
- EC運営のノウハウが全く無い企業
- 立ち上げから運営まで全てを任せたい企業
- 複数チャネル（楽天・Amazon・Yahoo!・自社EC）を統合管理したい企業
費用目安: 月額50万円～300万円以上（売上規模や業務範囲により変動）
メリット: 一社で完結するため窓口が一本化され、連携がスムーズ。戦略から実行まで一貫したサポートが受けられる。
デメリット: 費用が高額になりやすい。小規模事業者には過剰サービスとなる可能性。
運営特化型（実務代行メイン）
日常的な運営業務（受注処理・在庫管理・顧客対応など）に特化したタイプです。既にECサイトが稼働しており、日々の実務負担を軽減したい企業に最適です。
主な対応業務:
- 受注管理・処理
- 在庫管理・発注補助
- 商品登録・更新
- カスタマーサポート（メール・電話対応）
- レビュー管理
- 基本的なページ更新作業
向いている企業:
- 中小企業・個人事業主（年商数千万円～1億円規模）
- 既にECサイトを運営しており、日常業務の負担を減らしたい企業
- マーケティングは自社で行い、運営実務のみ外注したい企業
- 人手不足に悩む企業
費用目安: 月額10万円～50万円
メリット: 比較的低コストで導入可能。コア業務（商品開発・戦略立案）に集中できる。
デメリット: 戦略立案や高度なマーケティングは含まれないため、売上拡大施策は自社で行う必要がある。
作業処理特化型（個別業務アウトソース）
特定の業務のみをピンポイントで外注するタイプです。「商品登録だけ」「広告運用だけ」「物流だけ」など、細分化された業務を必要に応じて委託できます。
主な対応業務（個別選択可能）:
- 商品撮影・画像加工
- 商品登録作業
- 広告運用（Google広告・SNS広告・楽天RPP・Amazon広告など）
- 物流・梱包・発送
- コンテンツ制作（ライティング・動画制作）
- SNS運用代行
- データ入力作業
向いている企業:
- スタートアップ・小規模事業者
- 自社でEC運営の大半を行っているが、特定業務のみ外注したい企業
- 繁忙期のみスポット的にサポートが必要な企業
- コストを最小限に抑えたい企業
費用目安: 月額5万円～30万円（業務内容により変動、スポット依頼も可能）
メリット: 必要な業務だけを選べるため無駄がない。小予算でもスタート可能。
デメリット: 複数業者に依頼する場合、管理の手間が増える。業務間の連携が取りにくい。
コンサルティング型（戦略支援メイン）
実務代行ではなく、戦略立案・改善提案・データ分析などのコンサルティングに特化したタイプです。自社で運営体制がある企業が、専門家のアドバイスを受けて売上を最大化したい場合に適しています。
主な対応業務:
- EC戦略立案・事業計画策定
- 市場調査・競合分析
- 売上分析・KPI設定
- マーケティング施策の提案
- サイト改善提案（UI/UX・CVR向上）
- 定期的なミーティング・レポート提出
- 社内チームの育成・教育
向いている企業:
- 既にある程度の売上があり、さらなる成長を目指す企業（年商1億円以上）
- 社内にEC運営チームがあるが、専門知識が不足している企業
- 戦略的なアドバイスが欲しい企業
- 長期的な視点でEC事業を強化したい企業
費用目安: 月額20万円～100万円（コンサルタントのレベルや支援範囲による）
メリット: 高度な専門知識を活用できる。社内にノウハウが蓄積される。
デメリット: 実務は自社で行う必要がある。即効性よりも中長期的な成果を求められる。
EC運営代行を利用すべき企業の特徴
以下のような課題や状況にある企業は、EC運営代行の活用を検討する価値があります。
EC運営のノウハウ・リソースが不足している企業
- 初めてECサイトを立ち上げる企業で、何から始めればよいか分からない
- 実店舗は運営しているが、オンライン販売の経験がない
- 社内にECやデジタルマーケティングの知識を持つ人材がいない
- 過去にEC運営を試みたが、うまくいかなかった
なぜ代行が有効か:
EC運営には、サイト構築・SEO・広告運用・SNS活用・データ分析など、多岐にわたる専門知識が必要です。これらを全て自社で習得するには膨大な時間とコストがかかります。経験豊富なプロに任せることで、短期間で効果的な運営体制を構築できます。
おすすめのタイプ: 総合支援型、コンサルティング型
人手不足・リソース不足に悩んでいる企業
- EC運営担当者が他業務と兼任しており、手が回らない
- 商品登録・受注処理・顧客対応などの日常業務に追われている
- 繁忙期（セール期間・年末年始など）に対応しきれない
- 採用コストをかけずにEC運営体制を強化したい
なぜ代行が有効か:
EC運営には、受注処理や在庫管理、顧客対応など、ルーティン業務が多く発生します。これらを外部に委託することで、社内チームは商品開発・戦略立案・ブランディングなどのコア業務に集中できます。結果として、事業全体の生産性が向上します。
おすすめのタイプ: 運営特化型、作業処理特化型
売上が伸び悩んでいる企業
- ECサイトを運営しているが、アクセス数・売上が思うように伸びない
- 広告を出しているが、費用対効果が悪い
- 商品ページの改善方法が分からない
- 競合他社に後れを取っていると感じる
なぜ代行が有効か:
売上が伸びない原因は多岐にわたります（集客不足、商品ページの訴求力不足、価格戦略のミス、ターゲット設定の誤りなど）。専門家による客観的な分析と改善提案により、ボトルネックを特定し、効果的な施策を実行できます。特に、広告運用・SEO対策・ABテストなどの専門分野では、プロの知見が大きな差を生みます。
おすすめのタイプ: コンサルティング型、総合支援型
複数チャネルを運営している企業
- 楽天・Amazon・Yahoo!・自社ECなど、複数のプラットフォームで販売している
- 各モールの仕様やルールの違いに対応しきれない
- 在庫情報がバラバラで、管理が煩雑になっている
- チャネルごとに戦略を最適化したい
なぜ代行が有効か:
複数チャネルの運営は、各プラットフォームの特性を理解し、それぞれに最適化した戦略が必要です。また、在庫管理や受注処理の一元化も重要です。経験豊富な代行会社は、複数モール運営のノウハウとシステム連携の技術を持っており、効率的な運営体制を構築できます。
おすすめのタイプ: 総合支援型
事業拡大・新規チャネル開拓を目指す企業
- 自社ECを新たに立ち上げたい（現在はモール出店のみ）
- 越境EC（海外販売）に挑戦したい
- D2C（Direct to Consumer）ブランドを立ち上げたい
- 新しい販路（Shopify・BASEなど）を試したい
なぜ代行が有効か:
新規チャネルの開拓には、市場調査・戦略立案・システム構築・マーケティング施策など、多くの準備が必要です。失敗するリスクを最小限に抑えつつ、スピード感を持って展開するには、豊富な実績を持つ代行会社のサポートが不可欠です。特に越境ECでは、現地の法規制・物流・決済手段など、専門知識が必須となります。
おすすめのタイプ: 総合支援型、コンサルティング型
コスト削減・効率化を図りたい企業
- 社内でEC運営チームを持つコスト（人件費・教育費）を削減したい
- 物流コスト・広告費を最適化したい
- 業務の属人化を解消し、組織として効率化したい
- 固定費を変動費化して、柔軟な経営体制を作りたい
なぜ代行が有効か:
社内でEC運営チームを持つ場合、人材採用・教育・システム導入など、初期投資と固定費が高額になります。一方、代行サービスは必要な業務だけを選んで委託できるため、無駄なコストを削減できます。また、成果報酬型の料金体系を選べば、売上に応じた支払いとなり、リスクを最小化できます。
おすすめのタイプ: 運営特化型、作業処理特化型（成果報酬型）
専門分野に特化した支援が必要な企業
- 広告運用のみプロに任せたい（Google広告・SNS広告・楽天RPPなど）
- 商品撮影・画像制作だけ外注したい
- 物流・梱包・発送業務のみアウトソースしたい
- カスタマーサポート業務を24時間体制にしたい
なぜ代行が有効か:
全てを委託する必要はなく、自社が苦手な分野・専門性が求められる分野だけをピンポイントで外注することも可能です。例えば、広告運用は高度な知識と継続的な最適化が必要なため、プロに任せることで費用対効果を大幅に改善できます。
おすすめのタイプ: 作業処理特化型
EC運営代行会社80社完全リスト
以下、各社の公式サイト、事業内容、主なサービス、実績を詳しくご紹介します。
大手・総合EC支援企業（1-10）
No.1
事業内容:EC・D2C事業の総合支援、ブランドメーカーへのEC戦略立案から実行支援まで
主なサービス:ECサイト運営代行、楽天・Amazon・Yahoo対応、EC構築、広告運用
実績:延べ12,000件以上のEC支援実績、中小企業から大手メーカーまで幅広く対応
No.2
事業内容:EC・D2Cのモール運用代行、楽天・Amazon特化のECコンサルティング
主なサービス:ECサイト運営代行、ECコンサルティング、楽天SEO対策、広告運用
実績:3,000店舗以上のサポート実績、平均売上238％UP、契約継続率92%
No.3
🔗 https://www.top1-consulting.com/
事業内容:経営コンサルティング視点からのEC支援、楽天・Amazon運用代行
主なサービス:ECコンサルティング、運営代行、経営戦略支援
実績:多数のEC事業者支援実績、経営視点でのコンサルティングが強み
No.4
事業内容:ECマーケティング支援、楽天・Amazon・Yahoo・Qoo10対応
主なサービス:ECサイト運営代行、コンサルティング、データ分析
実績:3,000店舗以上の支援実績、平均372%の売上アップ率
No.5
事業内容:ECモール全般と自社広告運用に特化したワンストップEC支援
主なサービス:楽天・Amazon・Yahoo・Qoo10・TikTokなど各チャネル支援、D2C立ち上げ
実績:EC運営・構築・物流・広告の一気通貫サポート、多数のクライアント支援
No.6
事業内容:「売れる」に特化したEC運営支援、Shopify制作からフルフィルメントまで
主なサービス:Shopify制作、EC運営代行、ECコンサル、楽天運営代行、発送代行
実績:15年以上の実績、200社以上のEC運営支援実績
No.7
事業内容:ブランド戦略に基づいたECモール運営サポート
主なサービス:ECモール運用代行、コンサルティング、戦略立案から実行・データ分析まで一貫支援
実績:売上高902百万円、設立2021年、急成長中のEC支援企業
No.8
事業内容:ECコンサルティング・運営代行、楽天・Amazon・Yahoo・自社EC対応
主なサービス:戦略立案、Webデザイン、マーケティング、ECサイト立ち上げから販促まで
実績:多数のEC事業者支援、サービス詳細や実績データは公式サイト参照
No.9
事業内容:顧客目線のECコンサルティングと実行支援で売上最大化
主なサービス:EC運用代行、広告運用、SEO対策、ページ制作、Amazon・楽天支援
実績:3大モール全対応、Amazon売上4倍・楽天6倍などの実績
No.10
🔗 https://www.one-proof.co.jp/
事業内容:ECソリューション・EC運営代行・ECサイト構築からコンサルティングまで
主なサービス:ネットショップ運営支援、通販支援、フルフィルメント、多店舗・複数モール展開
実績:800社以上のEC事業者支援、17年の実績
Shopify・越境EC専門企業（11-17）
No.11
事業内容:Shopify Plusパートナー、越境EC・国内EC構築から運営代行まで
主なサービス:Shopify構築、越境EC運営代行、グロースハック、アプリ開発
実績:東京・京都拠点、アメリカ・ヨーロッパなど英語圏への越境EC支援に強み
No.12
🔗 https://commerce-media.info/
事業内容:Shopify Premier Partner、ECサイト構築・運営代行
主なサービス:Shopify制作、ECサイト・ショップ運営代行、フルフィルメント代行、コンサル
実績:東京・福岡拠点、自社でShopify運営、設定・デザイン・構築の包括的サポート
No.13
事業内容:Shopify Plus Partners、ブランド構築・ECビジネス戦略立案からブランディング
主なサービス:新規ブランド立ち上げ、リブランディング、Shopifyを活用したブランドEC立ち上げ
実績:デザインとデジタル領域のプロフェッショナル、組織育成からPJ伴走まで対応
No.14
事業内容:デジタルマーケティング、Shopify EC site構築・運用・運営代行
主なサービス:Shopifyソリューション、ECサイト構築、運営代行
実績:Shopify専門企業として多数のECサイト構築・運用実績
No.15
事業内容:越境EC実績No.1、j-Grab Mall運営、越境ECコンサルティング
主なサービス:越境ECモール販売代行、eBay・Amazonなど海外モール出店、Shopify・Magento構築
実績:世界190カ国にリーチ、越境EC専門パートナー、海外販売ワンストップ支援
No.16
事業内容:海外向けネットショップASP提供、越境ECプラットフォーム事業
主なサービス:越境EC支援、海外物流代行サービス、Live Commerce
実績:15年以上の経験、中国・欧米など世界各国の市場進出支援
No.17
事業内容:越境EC（特に中国市場）、Shopify・Amazon Global Selling・Lazada・Shopee対応
主なサービス:EC運営代行、中国ECモール出店支援、コンサルティング、マーケティング
実績:5年以上の経験、多様な業種での越境EC支援実績
ECプラットフォーム・システム提供企業（18-27）
No.18
事業内容:ECサイト構築ASP「MakeShop」運営、EC支援サービス
主なサービス:makeshop、EC運営代行 byGMO、EC制作代行、物流代行、越境EC支援
実績:導入店舗数2万2,000店舗超、2017年年間総流通額1,480億円超
No.19
🔗 https://www.w2solution.co.jp/
事業内容:ECサイト構築パッケージ提供、業界トップクラスのECプラットフォーム
主なサービス:W2 Unified、W2 Repeat、W2 BtoB、ECプラットフォーム開発・保守
実績:2005年設立、リピート通販から総合通販まで多岐にわたる導入実績
No.20
事業内容:ECサイト構築シェアNO.1、マーケティングに強いECパッケージ
主なサービス:ECサイト構築、BtoB専用ECプラットフォーム、マーケティング支援
実績:1600以上のサイト支援実績、戦略立案からシステム構築まで一貫サポート
No.21
事業内容:ECシステム「EC-ORANGE」提供、ECサイト構築後の運営サポート
主なサービス:EC-ORANGEパッケージ、カスタマイズ開発、システム保守、運用サポート
実績:多数のECサイト構築実績、大規模EC事業者への対応実績多数
No.22
🔗 https://www.interfactory.co.jp/
事業内容:クラウドコマースプラットフォーム提供、BtoB・BtoC EC構築
主なサービス:ebisumart、GROWTH SUPPORT、EC構築、システム開発
実績:800社以上の導入実績、大手企業から中堅企業まで幅広く対応
No.23
🔗 https://www.headwaters.co.jp/
事業内容:EC展開支援ソリューション、オンライン小売事業の企画・立ち上げ・運営・改善
主なサービス:EC構築、運用代行、集客支援、データ分析、物流最適化
実績:大手ブランドや企業のEC展開支援、技術とマーケティングの融合
No.24
🔗 https://www.commerce21.co.jp/
事業内容:ECサイト構築・運用の総合支援、プラットフォーム提供
主なサービス:ECサイト構築、コンサルティング、運用サポート
実績:多数のECサイト構築実績、総合的なEC支援サービス
No.25
🔗 https://solution.brangista.com/
事業内容:ECサイト運営代行・コンサルティングサービス、EC総合支援
主なサービス:ECサポートpro、EC店長（一元管理ASP）、運営代行
実績:多数のEC事業者への運営代行実績、各種プラットフォーム対応
No.26
事業内容:ECサイト構築サービス「ショップサーブ」運営、EC総合支援
主なサービス:ECサイト構築、運用サポート、マーケティング代行
実績:30,000店舗以上の導入実績、長年のEC支援ノウハウ
No.27
事業内容:課題解決に強いWebリニューアル・制作、EC支援
主なサービス:ECサイト構築、リニューアル、マーケティング、コンサルティング
実績:多数のEC事業者支援実績、課題解決型のアプローチ
コンサルティング・マーケティング特化企業（28-40）
No.28
🔗 https://www.crosspropworks.com/
事業内容:EC（自社EC / Amazon / 楽天等）運用支援
主なサービス:ECモール運用代行、自社EC支援、広告運用、コンサルティング
実績:多数のECモール運用実績、データドリブンな運用支援
No.29
🔗 https://www.mystation.co.jp/
事業内容:ECモール店舗運営代行、Amazon・楽天・Yahoo・Qoo10専門
主なサービス:ECモール運営代行、商品企画、サービスプランニング
実績:多数のモール店舗運営実績、商品種別・数量に応じた柔軟な対応
No.30
事業内容:EC運営代行、Qoo10特化型支援
主なサービス:Qoo10運営代行、広告運用、商品企画、マーケティング
実績:Qoo10専門企業として多数の支援実績
No.31
事業内容:EC運営代行・コンサルティング、楽天・Amazon・Yahoo対応
主なサービス:EC運営代行、ECサイト制作、コンサルティング、広告運用
実績:多数のEC事業者支援実績、各種モール対応
No.32
🔗 https://consulting.ne-inc.jp/
事業内容:ECコンサルティング・運営代行、楽天・Amazon・Yahoo対応
主なサービス:EC戦略立案、運営代行、マーケティング支援、データ分析
実績:多数のEC事業者支援、Hameeグループの豊富なEC運営ノウハウ
No.33
事業内容:WEB・ECサイト制作と運営の総合支援
主なサービス:EC運営代行、マーケティング戦略、制作・更新、ECサポート
実績:メーカー公式EC運営実績多数、多店舗展開支援
No.34
事業内容:EC運営代行、受注処理・発送代行まで総合支援
主なサービス:ECサイト運営代行、受注処理、発送代行、カスタマーサポート
実績:多数のEC事業者支援、運営から物流まで一貫対応
No.35
事業内容:ECマーケティング総合支援/コンサルティング
主なサービス:EC運営代行、マーケティング支援、広告運用、データ分析
実績:多数のEC事業者支援実績、マーケティングに強み
No.36
事業内容:自社EC事業運営、EC関連サービス（詳細は公式サイト参照）
主なサービス:ECサイト運営、オンラインショップ事業
実績:自社EC運営の実績とノウハウ
No.37
事業内容:FileMakerシステム開発、ECサイト業務効率化システム「ECINPal」提供
主なサービス:ECサイトデータ取得・業務効率化システム、FileMakerカスタムApp開発
実績:ECモール運営効率化に特化したソリューション提供
No.38
🔗 https://allweb-consulting.co.jp/
事業内容:ECサイト・ネットショップの運営支援・コンサルティング
主なサービス:EC運営代行、売上改善コンサルティング、モール型・自社EC対応
実績:EC専門の総合支援サービス
No.39
事業内容:EC運営代行・コンサルティング
主なサービス:EC運営支援、戦略立案、実行サポート
実績:成果報酬型サービス提供
No.40
事業内容:EC広告運用・マーケティング支援
主なサービス:広告運用代行、マーケティングコンサルティング
実績:多数の広告運用実績
その他専門特化企業（41-80）
No.41
🔗 https://solution.brangista.com/
事業内容:ネットショップ・ECサイト運営総合サポート、ECサポートpro
主なサービス:制作・コンサルティング・Webマーケティング、楽天・Yahoo・Amazon・自社通販
実績:2000年設立、EC・通販企業支援の老舗、3000サイト・2000社超の実績
No.42
事業内容:ECサイト運用、受注から発送代行まで一貫サービス
主なサービス:フルサポートプラン、楽天・Amazon等のECモール対応、フルフィルメント
実績:食品EC対応（4温度帯発送可能）、全国規模の物流ネットワーク
No.43
事業内容:Eコマース事業、食品・酒類専門通販（FELICITY）
主なサービス:ECサイト運営、食の総合企業、安心安全・美味しさ追求
実績:全国のお客様に”おいしい”を届ける、スーパー・カフェなど事業拡大
No.44
🔗 https://www.headwaters.co.jp/
事業内容:AIソリューション事業、EC展開支援
主なサービス:ネット通販事業の計画から立ち上げ、運用、事業改善、AIソリューション
実績:DXサービス、プロダクト/サブスクリプション提供
No.45
事業内容:ECモール店舗運営代行専門
主なサービス:Amazon・楽天市場・Yahooショッピング・Qoo10運営代行
実績:商材や商品数から店舗運営プラン策定、柔軟な対応
No.46
事業内容:Qoo10特化EC運用代行
主なサービス:Qoo10出店代行、運営代行、ページ制作、広告運用
実績:2024年設立、Qoo10専門の販売支援サービス、急成長市場に特化
No.47
🔗 https://www.propworks.co.jp/
事業内容:事業推進を加速させるBPO会社、EC運用支援
主なサービス:ECモール運用代行、マーケティングリサーチ×EC戦略、SNS運用代行
実績:定額制プラン、データドリブンな戦略立案
No.48
🔗 https://commerce-robotics.com/
事業内容:受注・出荷・発注自動化サービス「コマースロボ」
主なサービス:ネットショップ運営、受注管理、倉庫管理、発注管理の自動化
実績:楽天公式グローバルパートナー認定、B2C/B2B/SCM/越境ECまで拡大
No.49
事業内容:D2C・EC支援・ブランドの譲渡・売却
主なサービス:D2C/ECブランド支援、M&A、EC成長支援
実績:ECブランドの成長から事業承継まで総合支援
No.50
事業内容:ECサイトアップグレード、コンサルティング、サイト制作
主なサービス:EC運営代行/支援、楽天・Amazon・Qoo10などマルチモール対応
実績:成果報酬・単月プランあり、ECコンサルティング専門
No.51
事業内容:Webリニューアル・制作、ECマーケティング・コンサルティング
主なサービス:Webサイト制作・開発、マーケティング、Web・ECリニューアル
実績:課題解決型アプローチ、多数のリニューアル実績
No.52
事業内容:自社EC運営代行サービス、EC構築から運用・集客・分析まで
主なサービス:店舗戦略、EC運営支援、マーケティング
実績:総合的なEC支援実績
No.53
事業内容:EC・ネットショップ運営代行・コンサルティング
主なサービス:楽天・Amazon・Yahoo・自社サイト運用、売上アップ支援
実績:830社超の支援実績、93%売上増加、91%顧客満足度
No.54
🔗 https://shop-assist.siaj.co.jp/
事業内容:EC運営代行、ECコンサルティング
主なサービス:EC運営支援、料金相場情報提供
実績:多数のEC事業者支援実績
No.55
事業内容:マーケティング事業、ECサイト等デイリー管理業務代行
主なサービス:WEB広告、メディア事業、システム開発、EC運営代行
実績:デジタルマーケティングとEC運営を総合的にサポート
No.56
事業内容:総合マーケティング、ECサイト制作・運営代行
主なサービス:Amazon・楽天支援、クリエイティブ制作、SNSマーケティング
実績:多様なECプラットフォーム対応、総合マーケティング支援
No.57
事業内容:ECサイト商品撮影・レタッチ・データ登録、ワンストップEC運営支援
主なサービス:EC運営代行、WEBサイト制作、物流、商品登録
実績:ECサイト管理の総合的サポート
No.58
🔗 https://www.trans-cosmos.co.jp/ec/
事業内容:ECワンストップサービス、日本・北米・中国展開
主なサービス:EC運用代行、EC店長パッケージ、Shopify構築、OMO、MA実装
実績:約200社のクライアント実績、大規模EC運営支援
No.59
事業内容:越境EC運営代行、国別戦略に強い
主なサービス:越境EC支援、海外市場進出サポート
実績:多国展開のEC支援実績
No.60
事業内容:ECコンサルティング、運営代行
主なサービス:日本・中国・東南アジアでのEC支援
実績:1,000件以上の支援実績、国際的なEC展開に強み
No.61
事業内容:EC物流代行サービス、フルフィルメント
主なサービス:倉庫管理、在庫管理、発送代行、返品対応
実績:EC物流専門、多数の事業者支援実績
No.62
🔗 https://www.pa-consul.co.jp/
事業内容:テキストマイニング技術でビッグデータ可視化、Mieruka Engine開発
主なサービス:データ分析、EC最適化、顧客分析ツール
実績:データドリブンなEC改善支援
No.63
事業内容:伴走型EC支援、自社EC・楽天・Amazon・Yahoo出店・運営
主なサービス:EC運営代行、コンサルティング、制作・運営サポート
実績:企画立案～施策実施～結果分析～改善をワンストップ支援
No.64
🔗 https://www.marketing-partner.jp/
事業内容:ECサイト構築・運営代行・フルフィルメント、広告運用特化
主なサービス:EC総合支援、デジタルマーケティング
実績:広告運用に強みを持つEC支援
No.65
事業内容:ECモール運用代行・コンサルティング
主なサービス:Amazon・楽天市場の運用代行、戦略立案、データ分析、独自検知システムによるブランド保護
実績:ブランド戦略に基づくECモール運営支援、戦略から実行まで一貫支援
No.66
事業内容:楽天・Amazon・Yahoo!ショッピング特化型EC支援
主なサービス:ECコンサルティング、運営代行、SEO対策、広告運用、サイト制作をワンストップで提供
実績:3部門でNo.1評価獲得、豊富な実績とシステム提供で総合サポート
No.67
🔗 https://www.one-proof.co.jp/
事業内容:ECソリューション・運営代行総合支援
主なサービス:EC運営代行、サイト構築、コンサルティング、フルフィルメント、多店舗展開支援
実績:800社以上のEC事業者支援実績、2008年創業以来の豊富な経験
No.68
事業内容:Shopify専業エージェンシー
主なサービス:Shopify構築、Klaviyo導入支援、D2C・越境EC・B2B対応、アプリ開発
実績:547サイト超、Shopify Best Agency受賞3回、Platinum Partner認定
No.69
事業内容:楽天市場・Yahoo!ショッピング特化型支援
主なサービス:コンサルティング、運用代行、広告運用、制作代行、SEO対策
実績:400店舗以上の支援実績、楽天市場とYahoo!ショッピング専門
No.70
事業内容:ECサイト制作・運営代行専門
主なサービス:ECサイト制作、定額運営代行、楽天市場開店代行、Shopify構築
実績:10年以上3000件以上の実績、Shopify公式認定パートナー
No.71
事業内容:Shopify特化型EC構築・運用支援
主なサービス:Shopify構築、SNS運用代行、インフルエンサーマーケティング、D2C支援
実績:Shopify Experts認定、最短2週間でのサイト構築が可能
No.72
事業内容:Shopify Plus・大規模EC専門
主なサービス:Shopify Plus構築、ECグロース支援、AIエンジニアリング、Mirakl導入
実績:Shopify Plusパートナー認定、エンタープライズEC特化
No.73
事業内容:Shopify専門EC構築・成長支援
主なサービス:Shopify構築、運用代行、マーケティング、売上拡大支援
実績:Shopify Partner of the Year 2024受賞、業界歴20年
No.74
🔗 https://netshop-soken.co.jp/
事業内容:EC研究特化型運営代行・コンサル
主なサービス:EC運営代行、コンサルティング、戦略立案、広告運用、人材育成
実績:楽天MVP3年連続受賞、Yahoo!コマースパートナー認定
No.75
事業内容:Shopify構築・アプリ開発専門
主なサービス:Shopify Plus対応、高セキュリティCMS提供、運用支援、ECプランニング
実績:Shopify Platinumパートナー認定、200社以上の支援実績
No.76
🔗 https://consulting.ne-inc.jp/
事業内容:ECコンサル・運営代行
主なサービス:楽天、Yahoo!ショッピング、自社ECの運営代行とコンサルティング
実績:契約継続率95％以上、EC業界相関図4年連続掲載
No.77
🔗 https://commerce-media.info/
事業内容:Shopify Premier Partner
主なサービス:ECサイト制作・運営代行、Shopifyアプリ開発、楽天・Amazon・Yahoo!モール運営代行
実績:国内3社目のShopify Experts、Shopifyエバンジェリスト在籍
No.78
事業内容:購入体験プラットフォーム
主なサービス:お試し購入、予約注文、商品追跡、返品・交換・キャンセルの自動化
実績:購入体験向上と業務効率化を実現、決済から配送追跡まで総合支援
No.79
事業内容:デジタルマーケティング総合支援
主なサービス:ECサイト制作、Shopify構築、SEO対策、広告運用、コンテンツマーケティング
実績:3,000社以上の実績、Shopify公式認定パートナー
No.80
事業内容:Shopify・ECサイト制作専門
主なサービス:Shopify構築、Ecforce構築、SEO対策、コンテンツマーケティング、広告運用
実績:Shopify Strategic Partner認定、納品最短1ヵ月、App Unityアライアンス参画
EC運営代行会社の選び際のポイント
自社に最適なEC運営代行会社を選ぶために、以下のポイントを確認しましょう。
- 自社の課題と目的を明確にする
売上拡大、業務効率化、人手不足解消など、何を実現したいのかを明確にしましょう。 - 対応プラットフォームを確認
楽天、Amazon、Shopifyなど、自社が利用するECプラットフォームに対応しているか確認しましょう。 - 専門性と実績をチェック
自社の業界や商材での支援実績があるか、具体的な成果事例を確認しましょう。 - サービス範囲を確認
必要な業務がすべてカバーされているか、部分委託が可能かを確認しましょう。 - 料金体系を比較
固定報酬型、成果報酬型、ハイブリッド型など、自社に合った料金体系を選びましょう。 - コミュニケーション体制を確認
担当者との連絡頻度、レポート提供の頻度、緊急時の対応体制を確認しましょう。 - 内製化支援の有無
将来的にEC運営を内製化したい場合、人材育成やノウハウ移転の支援があるか確認しましょう。 - 複数社を比較検討
最低3社以上から提案を受け、サービス内容・料金・相性を総合的に判断しましょう。
まとめ
EC運営代行は「コストをかける投資」です。「自社で何ができるか」「何を任せるべきか」を明確にし、費用対効果を見極めることが成功の鍵です。まずは無料相談を活用して、複数社を比較検討しましょう。
